Message erronée de l’accueil qui m'avait dit lors de la prise de rendez-vous que je pourrait demander une voiture de remplacement le jour J directement au conseiller, alors qu'il fallait que la réservation soit faite en avance au moment de la prise de rendez-vous .....
Groupe Como a répondu :
06/06/2018
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de smart Trocadéro vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance.
Merci de nous avoir fait remonter l'information pour nos véhicules de remplacement, nous ferons en sorte d'améliorer notre service.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
