David B.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/02/2020
Rien à dire sur la prestation, si ce n'est le prix (900€ pour une révision), par contre ayant prévenu environ 2 heures avant que le véhicule était prêt, j'aurais apprécié que le véhicule soit lavé comme prévu dans la prestation au moment où je suis venu le chercher. La récupération du véhicule est d'ailleurs une opération toujours assez longue (j'ai déjà attendu plus de 30 minutes, souvent on ne semble chercher après la voiture...), ce processus mériterait d'être revu.
Groupe Como a répondu :
11/03/2020
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie pour votre retour ainsi que de votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous remercions pour vos remarques afin d'améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une agréable journée.C.David
