8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 547 avis
4	26 %	3 287 avis
3		842 avis
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Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

Samuel L. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 24/02/2020

Un scandale
Il m’ont dégouté du service Mercedes

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 28/02/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous avons effectué les travaux selon les préconisation constructeur, votre contrat d'entretien n'a pas couvert les travaux.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

9 / 10

Da Silva Victor R. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 27/02/2020

Bonjour Da Silva Victor R.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Jean E. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2020

Efficace et rapide
Excellent accueil
Voiture parfaitement contrôlée et nettoyée

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour Jean E.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Akaiko D. Après-vente - Achat vérifié le 10/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour Akaiko D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Anny R. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour Anny R.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.QG

10 / 10

Tiyi C. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 21/02/2020

Je remercie toute l'équipe Mercedes-Benz pour son accueil et son professionnalisme.
Équipe souriante, dévoué et très agréable.
Il est rare de trouver une telle qualité de nos jours.
Je recommande fortement !!
Merci particulièrement à mon conseiller pour m’avoir aiguillé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour M Tiyi C,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre message que nous communiquerons à nos équipes.
Nous vous remercions de votre fidélité ainsi que la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession!
Votre conseiller ainsi que toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Sam S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour Sam S.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.QG

10 / 10

Amine Y. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 21/02/2020

Bonjour à toute l’équipe Mercedes como très très satisfait du service vraiment professionnel et sérieux surtout au commercial qui a pris en charge mon véhicule rien à reprocher ainsi au responsable super sympa et à l’accueil aussi peut-être à une prochaine fois et surtout reste comme vous être rien dire et bon courage à vous À Y

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour M Amine Y,
Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

8 / 10

David P. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2020

L’accueil et les explication de ce qui allait etre fait sur la voiture etaient parfaite rien a dire.

Par contre le lavage de la voiture etait je pense fait a la vavite.
Mais le reste tt etait niquel
Je reviendrais sans aucun souci
Merci

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour M David P,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci pour votre commentaire,
N'hésitez pas à revenir dans notre concession afin de vous faire un lavage sur votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

10 / 10

Anne Marie C. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/02/2020

Bonjour Anne Marie C.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !QG

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