Wilfried J.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 19/06/2020
Il y a eu un très gros soucis concernant la qualité de réparation "carrosserie". Mauvaise couleur, pose en force du pare choc, mauvais montage.
Heureusement, Fanny Ahmed, a su être réactive et me proposer geatieusement un véhicule, le temps que la reprise des travaux soient effectués.
Les délais annoncés ont été respectés, et cette fois ci les réparations ont été parfaitement exécutées.
Vous auriez eu 10/10 si je n'avais pas eu à faire de réclamations.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Groupe Como a répondu :
03/07/2020
Bonjour Wilfried J.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG
