Eric M.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 17/09/2020
Le personnel est sympa et l’accueil agréable. En revanche c’est trop long et les stagiaires à l’accueil ne sont pas très rassurantes. Je suis venu très tôt la dernière fois mais en venant vers 9h la fois dernière, je suis reparti à 11h15. Ce n’est pas possible.
Super point positif, le monsieur de la location, Libanais, est plus souriant, plus sympa, pro et en quête de solutions. Il est au top.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
29/10/2020
Bonjour M Eric M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous prenons note de votre commentaire afin d'amélioré notre service après-vente.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
