Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 689 avis
4	27 %	3 375 avis
3		857 avis
2		579 avis
1		1 301 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PAYFUR S. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonjour PAYFUR S.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Frederic L. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2026

Accueil professionnel, service impeccable, qualité au top. Ma voiture est parfaitement révisée.

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonsoir Monsieur L. Frederic,
Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 10/10 et vous en remercions chaleureusement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre service et la qualité de votre véhicule aient répondu à vos attentes.
Chaque retour comme le vôtre nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence.
Si vous avez besoin de conseils ou souhaitez découvrir d'autres modèles, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession !
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

10 / 10

AMINE E. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2026

Une prise en charge efficace et un accueil professionnel

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonsoir Monsieur E. AMINE,
C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre avis élogieux.
Votre reconnaissance de notre accueil et de notre efficacité nous touche particulièrement, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer sur cette voie.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez explorer d'autres options, notre équipe est à votre disposition. Merci infiniment pour votre confiance et à très bientôt !
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

10 / 10

Yoanna A. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du monsieur avec qui j'ai fait le tour du véhicule et les formalités du début

Merci pour le rendu impeccable de la voiture (intérieur et extérieur)

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

9 / 10

Eric B. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonjour Eric B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

LUC ROBERT FERNAND R. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/02/2026

Bonjour LUC ROBERT FERNAND R.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

8 / 10

Christophe B. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 02/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 06/02/2026

Bonjour Christophe B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée.

9 / 10

Michelle B. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2026

prise en main facile
proposition des suggestions tarifaires intéressant
reprise du véhicule parfait
juste le tout un peu trop long reste plus d'1 heure le matin c'est beaucoup

Groupe Como a répondu : 05/02/2026

Bonjour Madame B. Michelle,
Votre note de 9/10 et vos commentaires nous touchent particulièrement.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en main de votre véhicule et nos propositions tarifaires vous ont satisfait. Concernant le temps d'attente, nous comprenons l'importance d'un service rapide et nous travaillons continuellement à améliorer cette partie de notre processus.
Merci encore pour votre retour constructif; il est précieux pour nous aider à perfectionner notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Rudianto H. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

bonjour ,
tous d'abord tres bonne experience , votre conseiller mr Hossein a ete incroyable et tre pro .. et reactif...
la je plus aller ailleurs...tous a ete impeccable:
Accueil , reception , explication , delais, staff sympathique et souriant...
vehicule rendu propre
merci beaucoup...🙏🙏

Groupe Como a répondu : 05/02/2026

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation exceptionnelle de 10/10 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre motivation principale et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez discuter de futurs projets automobiles, n'hésitez pas à revenir vers nous. Un grand merci pour votre confiance !

Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Albert B. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

Très bon service chez Como Bastille , excellente qualité de réception et prise en charge, délai clair et respecté sans aucune surprise. Écoute et bienveillance de tous les collaborateurs et collaboratrices.

Groupe Como a répondu : 05/02/2026

Bonjour,

Votre évaluation de 10/10 nous touche énormément. C'est gratifiant de savoir que vous avez bénéficié d'un service attentif et respectueux de la part de notre équipe. Votre retour encourageant est une belle récompense pour nous et nous motive à continuer d’offrir une expérience de qualité. Si vous souhaitez discuter de futures opportunités ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci sincèrement pour votre confiance !

Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille