Conseiller débordé qui font attendre les clients des heures, et des montant facturées sans explications et sans réparations.
Groupe Como a répondu :
11/10/2021
Bonjour Monsieur,
Vous êtes venu pour la première fois dans le groupe COMO avec votre Mercedes Classe A de 2016 et 93036 kilomètres.
Votre demande: Défaut sur phare avant droit et défaut de capteur actif.
Diagnostic effectué et devis proposé.
Vous avez refusé le devis pour remplacer le phare, le calculateur et le capteur de détection piétons.
Comme indiqué sur l'ordre de réparation que vous avez signé "devis au temps passé pour effectuer le diagnostic , si les travaux ne sont pas réalisés"
Un heure et demi vous ont été facturées pour diagnostiquer les pannes.
Nous restons à votre disposition.
Veuillez passer une bonne journée. C.David
