Je n ai pas été prévenu que mon véhicule était prêt j ai dû prendre une nuit hôtel n habitant pas Paris
L accueil m a dit qu elle pourrait pas me dire le pourquoi du comment (sic) on est chez Mercedes quand même ! Je récupère mon véhicule
Avec les affaires du gars de l atelier dedans (casquette) ….
Groupe Como a répondu :
31/08/2021
Bonjour Mme Marie Anne P,
Votre conseiller service M Eberle vous a informé que votre véhicule serait prêt pour 17 heures.
Nous sommes désolés pour le manque d'information qu'il y a eu sur votre dossier,
Votre conseiller service après vente reste disponible pour toute vos demandes.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
