Bon suivi et bonne réactivité.
2 bémols cependant:
- les roues arrières n'étaient pas regonflées après mon passage au contrôle technique (compris dans la prestation)
- contrairement au garage de Bastille, la voiture n'était pas lavée / nettoyée intérieur après ma prestation d'entretien.
Groupe Como a répondu :
18/08/2025
Bonjour,
Merci pour votre note de 9/10 et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et notre réactivité. Concernant les bémols que vous avez soulevés, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer notre protocole pour garantir un contrôle minutieux des services, y compris le gonflage des pneus et le nettoyage des véhicules après entretien. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous permettra d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Laureen Placca
Conseillère Après-vente
