BPM Pro - Mercedes VUL Libourne

36 Route de Paris
33500 les billaux

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Après-vente

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Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 18h
Mardi: 8h 12h 14h 18h
Mercredi: 8h 12h 14h 18h
Jeudi: 8h 12h 14h 18h
Vendredi: 8h 12h 14h 18h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Daneva S. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2026

Très bon accueil, très bonne gestion des travaux effectués sur le véhicule. Parfait !!

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 27/07/2026

Nous vous remercions infiniment pour votre note de 10/10 et vos commentaires élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que notre accueil et la gestion des travaux sur votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre moteur, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance !

8 / 10

Arnaud D. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 08/07/2026

PRESTATION réalisée parfaitement suivant ma demande
L'accueil était sympathique.

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 17/07/2026

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 8/10 et pour vos commentaires positifs sur notre accueil et la réalisation de votre demande. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des points à préciser qui pourraient améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous engageons à continuer d'élever nos standards de service et espérons vous revoir très bientôt dans notre concession.

10 / 10

Harran Mustapha T. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2026

Très bon accueil de la part de Vanessa et Aline qui sont toujours à l'ecoute.
Je les remercie pour le bon café ☕️

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 09/07/2026

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10 ! C'est un plaisir de savoir que l'accueil de Vanessa et Aline a su répondre à vos attentes, tout en vous offrant un moment agréable autour d'un bon café. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à exceller dans nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Votre confiance nous est précieuse et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

10 / 10

Luc C. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 29/06/2026

Merci pour la réactivité et la disponibilité de la cheffe

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 02/07/2026

Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance pour la réactivité et la disponibilité de notre équipe nous touche profondément. Cela reflète notre engagement à offrir un service client de qualité et à être à l'écoute de vos besoins. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos dernières offres. Un grand merci pour votre confiance et votre soutien !

6 / 10

Entre Vues O. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 02/06/2026

J'avais vécu en 2025 une très mauvaise expérience de retour d'un leasing de BPM, puis finalement de Mercedes national qui n'avait pas hésité à me débiter en 24h sur mon compte des frais non-justifiés pour finalement me les rembourser.... Là, on me fait part le 02/06 d'une facture oubliée pour des travaux effectués fin mars 2026 pour un autre de mes véhicules.... Je tiens à ne pas mettre en cause le personnel de la concession qui a toujours été très accueillant et pro.

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 05/06/2026

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme, mais nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'oubli de la facture pour vos travaux de contrôle du tacky effectués chez notre sous-traitant. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter davantage afin de rectifier ces erreurs et améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos préoccupations.

10 / 10

Miguel L. Après-vente - Mercedes Vans Vito - Achat vérifié le 27/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 01/06/2026

C’est avec une immense gratitude que nous accueillons votre note de 10/10. Votre satisfaction est le reflet de notre engagement à offrir une expérience de premier choix, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre passage chez nous agréable et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

10 / 10

Lelaine L. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 19/05/2026

Très bien

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 26/05/2026

C'est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous nous encourage à poursuivre notre quête d'excellence. Chaque retour comme le vôtre nous aide à continuer d'améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service tout aussi exceptionnel. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

Bouchaib D. Après-vente - Mercedes Vans Classe V - Achat vérifié le 12/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 18/05/2026

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 10/10 ! C'est un véritable honneur de savoir que notre équipe a su vous satisfaire et vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre retour nous motive à continuer à exceller dans nos services. Si vous avez des remarques ou des suggestions, sachez que nous sommes toujours attentifs à vos besoins. Merci encore pour votre confiance, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre concession !

10 / 10

Maxime G. Après-vente - Mercedes Vans Vito - Achat vérifié le 24/04/2026

Parfait, service super rapide et de qualité.

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 04/05/2026

C'est formidable de recevoir votre évaluation de 10/10 ! Nous sommes enchantés que notre service rapide et de qualité ait su vous satisfaire. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe, qui s'engage à maintenir ces standards élevés. Si vous avez des suggestions ou des besoins futurs, nous serions ravis d'en discuter avec vous. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !

10 / 10

Auto P. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 10/04/2026

Professionnel et réactif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu : 22/04/2026

Votre retour positif nous touche profondément ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et réactif. Cela reflète notre engagement constant à fournir une expérience client de premier ordre. Si vous avez d'autres remarques ou besoins à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession !