Très déçu de la part de Mercedes , accueil chaleureux mais le personnel garage irrespectueux on vous crie dessus alors que vous êtes censé être client , véhicule rendu propre nettoyer côté conducteur mais tout le reste laisser tel qu’elle .franchement mauvaise expérience.
Cordialement
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
21/11/2024
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement du personnel et l’état de votre véhicule à son retour. Votre retour est précieux, et nous allons en discuter avec notre équipe pour assurer une meilleure qualité de service à l’avenir.
Cordialement,
