GCA TOYOTA Bègles

52 QUAI WILSON
33130 BEGLES

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	84 %	5 230 avis
4		214 avis
3		452 avis
2		30 avis
1		322 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

SYLVIE C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 03/10/2023

Bonne écoute par le réceptionnaire qui
m ' a reprogrammée la clé Toyauta Yaris en m 'indiquant le coût réel d'une clé électronique lors de la remise de la clé en direct.
Il est important, pour ne pas avoir de mauvaise surprise à l 'arrivée, d 'indiquer le coût TTC main d 'œuvre comprise pour tout produit ou intervention sur voiture.

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 09/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA TOYOTA Bègles.

7 / 10

Debora M. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 02/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 09/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Bègles

3 / 10

SEBASTIEN T. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 28/09/2023

On demande un avis 4 fois: par tel et par mail. C’est beaucoup trop!!!
Le site GCA est tres mal conçu.
Très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone sachant repondre aux questions : la division des tâches a été poussée bien trop loin et la qualité de service comme la capacité à apporter des réponses est dégradée.
Les delais pour les rendez-vous sont très longs et surtout, il n’a pas été possible de caler sur un même rendez-vous un entretien avec une réparation parce que… le site ne le permet pas et ça ne répond pas pu mal par téléphone !

7 / 10

VINCENT A. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 27/09/2023

Ça va comme d'habitude mais cette fois ci j ai demandé qu on me change la pile de ma clé je m aperçois qu on a pas fait je suis obligé de retourner chez Toyota.

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 06/10/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Bègles vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

SOPHIE ET M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 06/10/2023

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA TOYOTA Bègles

10 / 10

PHILIPPE M. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 28/09/2023

J'ai un voyant pour l'allumage des feux de route qui ne s'allume pas depuis le passage à l'entretien.
J'ai besoin d'un rendez-vous pour expertiser un petit accrochage pris en charge par mon assurance et connaître les délais de réparation, impossible d'avoir le chef d'atelier au téléphone, qui ne rappelle pas et on me coupe la communication quand j'appelle.

10 / 10

BERNARD OU PATRICIA E. Après-vente - Achat vérifié le 29/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 06/10/2023

10 / 10

SEBASTIEN S. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 29/09/2023

Prise en charge de mon véhicule pour sa révision par une équipe me paraissant professionnelle et courtoise.

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 06/10/2023

7 / 10

JEROME B. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 30/08/2023

Le nettoyage de la voiture n'était pas très satisfaisant.
Voiture remise sur la réserve d'essence, si bien que j'ai eu peur de ne pas trouver une station essence à temps avant de tomber en panne sèche.

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 05/10/2023

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Bègles vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

CATHERINE B. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA TOYOTA Bègles a répondu : 04/10/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Bègles.