CAMILLE L.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Verso-S
- Achat vérifié le 15/09/2023
- Service commercial trop peu joignable : le commercial m'a indiqué de lui envoyer des sms auquel il ne répondait qu'au compte goutte et quasi jamais le jour même
- J'avais opté pour une LLD mais j'ai changé pour un achat, mais les taux sont énormes : je compte rembourser si je peux avant mais sinon je vais payer au total 27 000e pour un véhicule qui en vaut 22 000 !! malheureusement, comme ma voiture initiale était en panne et que j'en avais besoin, que je m'étais engagée sur une LLD avec un bon de commande, je ne pouvais pas vraiment négocier. Très grande opacité sur le calcul des taux de remboursement. Si c'est la même au prochain véhicule je ferai un prêt par ma banque !!!
- Mise à dispo du véhicule annoncée sous 15j/3 sem, au final j'ai attendu au moins 1 mois, soi disant parce que Toyota n'avait pas la carte grise de l'ancienne propriétaire..... no comment
- remise du véhicule dans l'urgence, sentiment d'être à l'usine, que le commercial voulait se débarasser de moi. On n'a pas fait le tour du véhciule. Je suis rentrée chez moi et le lendemain matin j'ai constaté un impact sur le pare brise que j'aurais dû remarquer en faisant le tour avec le commercial
- le plus irritant : reprise de ma verso S de 2013 je crois, 167 000 km, rayures, boîte de vitesse et embrayage morts... on m'en propose 100€... c'est du vol !! j'aurais aimé au moins 1000€
A la prochaine reprise, si Toyota m'arnaque comme ça et bien je vendrai le véhicule sur le bon coin, et je n'achèterai pas Toyota !!!
