Paquita A.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 16/09/2025
Révision + freins sur ma Classe B : facture salée de 1 910,70 € 💸. Le technicien a été très pro 👌,
Mais aucun mot sur le programme fidélité (–25 %) de la part de qui que soit, qui m’aurait permis d’économiser 275 €.
La Carte est envoyée après un mois : j’aurais bien sûr adhéré si on m’en avait parlé et reporté la révision !!!. Un vrai manque de conseil et de transparence à l’accueil. Je suis dégoutée, je reste persuadée que la direction va prendre en compte ma demande. Pour information, cette concession est la plus proche de chez moi, mais si je n'ai pas de retour, je n'y retournerais plus et je déconseillerais.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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