Jean-Jacques C.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 26/09/2025
Difficulté pour joindre un conseiller au téléphone, renvoi sur une plate-forme, pas au courant, pas de rappel...
Inefficacité du système de mail, les messages transmis avec les détails du problème ne sont jamais transmis au conseiller.
Beaucoup de temps perdu.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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9 / 10
