Eymeric Ou Delphine C.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 02/12/2025
Délais beaucoup trop long entre la dépose (21/11 à 8h) et la voiture prête (02/12 à 13h).
De plus on m'annonce d'abord que les freins de sont pas à changer, puis qu'il faut quasiment tout remplacer quelques jours plus tard car un technicien a mal vérifié...Que de temps perdu !
Enfin, à la récupération, on me dit que la carte grise est dans le pare-soleil : heureusement que je vérifie avant de partir car elle n'y était pas...Elle était restée à l'accueil.
Bref toute cette expérience ne fait pas du tout pro pour une marque supposée premium comme Mercedes, et je ne parle pas des tarifs complètement exhorbitants et ce malgré un geste commercial !!
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
5 / 10
-
Explications
-
3 / 10
-
Devis
-
3 / 10
-
Restitution
-
1 / 10
