Totalement satisfait par MB Lonchamps. J’étais vraiment dans une situation d’extrême urgence avec une trappe à essence bloquée et une jauge dans le rouge . Les équipes de MB long champs ont accepté de me recevoir 20 min après mon appel et la réparation a été faite par le responsable en personne de l’agence . Je ne l’oublierai pas car j’étais très stressé ce jour là et tout s’est déroulé à merveille . Je remercie Mr Pinto et le responsable de l’agence pour leur professionnalisme. Expérience client plus que parfaite je mettrai un 6 à la place du 5 .
Groupe COMO a répondu :
01/04/2026
Bonjour ,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO LONGCHAMP ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO LONGCHAMP vous souhaite une excellente journée.
