Mohamed L.
Après-vente
- Hyundai Ioniq
- Achat vérifié le 01/04/2026
Expérience absolument scandaleuse chez ce concessionnaire Hyundai.
J’ai déposé mon véhicule pour un problème, et après 10 jours d’attente sans aucune communication claire, on m’annonce enfin un devis… totalement hallucinant. On me parle de remplacer une longue liste de pièces : actionneur d’embrayage, embrayage complet, butée d’embrayage, réservoir d’actionneur, flexible, et bien d’autres éléments.
Et ce n’est pas tout : on m’indique en plus, “sous réserve”, qu’il faudrait également remplacer le double embrayage, ce qui alourdit encore davantage la facture déjà exorbitante.
Face à ce devis abusif, j’ai décidé de demander un second avis. Résultat : la panne était en réalité minime. Il suffisait simplement d’ajouter du liquide de frein DOT4, pour un coût total de 8 €. Depuis, la voiture fonctionne parfaitement.
Donc après 10 jours d’immobilisation, non seulement le diagnostic était totalement erroné, mais on a aussi tenté de me faire payer des réparations lourdes, inutiles et extrêmement coûteuses.
Entre l’attente injustifiée, le manque de professionnalisme et cette tentative évidente de surfacturation, c’est une expérience inacceptable. Je déconseille très fortement ce garage.
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