Améliorer le service atelier. Obligation à plusieurs reprises de rappeler jusqu'à 5 fois pour espérer avoir une réponse.
Myline N. du point de vente
PERSPECTIVES La Rochelle a répondu :
12/10/2026
Bonjour Monsieur G.,
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées pour joindre notre atelier. La disponibilité de nos équipes et la qualité du suivi client sont essentielles, et nous comprenons votre mécontentement face à ces relances répétées. Votre remarque a toute notre attention et nous encourage à améliorer notre communication afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe BMW Motorrad Perspectives.
