Manque d'information sur l'instrumentation et sur le shifter de la moto je me suis débrouillé seul.
Je n'ai même pas eu l'information de la garantie et sa durée actuelle.
Et pour les accessoires c'est encore le vide sidéral en terme de réponse on me renvoie sur le e site en le disant de faire la configuration pour voir les possibilités.
Et pour finir même pas un étuis de carte grise avec la livraison de la moto quand on achète une moto même d'occasion chez le es autres marques c'est fourni au minimum.
Myline N. du point de vente
Perspectives La Rochelle a répondu :
10/09/2025
Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à la livraison de votre moto. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’utilisation du shifter, nous reconnaissons qu’une explication plus approfondie aurait dû vous être apportée lors de la remise de votre moto. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions d’utilisation, y compris a posteriori.
Pour la garantie, il s’agit bien de la garantie constructeur en cours, qui avait été précisée au moment de la signature du bon de commande.
En ce qui concerne les accessoires, nous vous avons orienté vers le site officiel afin que vous puissiez consulter l’ensemble des possibilités de personnalisation. Bien entendu, nous restons disponibles pour vous accompagner dans le choix et la commande des éléments qui vous intéressent.
Enfin, au sujet de l’étui de carte grise ou d’un accessoire offert, cela ne fait pas partie de nos pratiques pour les véhicules d’occasion, même si nous comprenons que cela puisse parfois être attendu.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre moto et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
