1ère fois où je suis d.éçue des prestations mini;;
Véhicule loin d'être prêt à l'heure prévue de récupération
L'ensemble des prestations prévues n'a pas été fait...
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
17/04/2025
Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'était pas prêt à l'heure convenue et que certaines prestations n'ont pas été réalisées comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
