Bonjour,
L'accueil n'est pas trop mauvais, les prix d'une batterie exorbitant, le taux horaires exorbitant, la voiture récupérée sans être lavée et du coup vite fait passée au karcher en laissant des traces et de la saleté.
Le service haut de gamme n'éxiste plus.
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
24/06/2025
Bonjour Madame P.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à votre convenance, mais nous regrettons sincèrement que les prix des pièces et la qualité du lavage n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur le service haut de gamme est particulièrement important pour nous, et nous allons travailler sur ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Néanmoins, les politiques tarifaires sont celles appliquées avec la marque et notre groupe.
Notre équipe reste à votre écoute.
