1ère expérience pour moi chez ce concessionnaire et également la dernière !
Mon véhicule est arrivé en panne aux ateliers . Après 12 jours j’ai pu enfin récupéré ma voiture , démarreur changé , mais avec un nouveau voyant panne moteur allumé ! Pas d’explications claires sur l’apparition de ce voyant , mis à part « il va falloir faire des frais sur votre véhicule « . J’ai donc dû repartir après une réparation avec ce voyant allumé !!
Bref très mécontente de cette prise en charge , aucun sérieux ni professionnalisme .
Je ne recommande pas .
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
17/04/2025
Bonjour Madame A.,
Le véhicule est arrivé dans notre atelier par dépanneuse, en panne de démarrage. Après avoir procédé à la remise en état pour le rendre à nouveau fonctionnel, nous avons identifié plusieurs éléments supplémentaires nécessitant une attention particulière.
Par la suite, le véhicule a été présenté dans un autre établissement afin d’obtenir un second avis.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d’information.
