Philippe C.
Après-vente
- Le Voyageur Integral
- Achat vérifié le 31/08/2024
Plus que mécontent
Depuis le 1er contact commerciale "2 ans et demie", les mésaventures se chevauchent, dans l'obligation chaque fois de se battre pour limiter les couts et éviter les recours.
Service commerciale, dangereux sur la vente, mensonges, vente des équipements non conformes et dangereux, irrespect des clients.
Service après vente inexistant, ne sais pas intervenir sur la mécanique, le dépannage, l'électricité, même sur les légers problèmes.
Atelier, où sont les techniciens, les Pros "je pense que les Pro sont là, mais qu'ils subissent la politique directionnel" dommage, car c'est un très bel établissement.
Direction mutisme totale, est au dessus de tout, ont est rien nous les Clients, en tant qu'ancien Chef d'Entreprise je suis très surpris.
pour finir dernière réparation sous expertise, factures régularisées malgré les réserves non levées, travail indigne pour la marque le voyageur.
c'est pourquoi j'ai proposé qu'il me soit remboursé les réparations a reprendre directement pour ne plus jamais avoir à faire avec cette entreprise. PLUS JAMAIS
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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Délais RDV
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Propreté post-intervention
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Réparations
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Satisfaction globale
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