Bon accueil bon conseil et bon service. Le seul problème, à chaque passage pour la révision le nécessaire pour le nettoyage du véhicule est toujours en panne. Des bons de nettoyage sont distribués mais faire 50 kms pour un nettoyage….
Toyota Bernier Les Ulis a répondu :
30/01/2026
Bonjour Monsieur H.,
Merci d’avoir partagé votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’accueil et du service apporté par notre équipe.
Concernant le lavage extérieur de votre véhicule, nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous en sommes désolés d’autant plus que cela ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces pannes de manière durable. Nos équipes techniques sont mobilisées pour identifier les causes récurrentes du problème et rétablir le lavage dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre fidélité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Toyota Bernier Les Ulis
