BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	75 %	1 521 avis
4		274 avis
3		138 avis
2		31 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PASCAL B. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

Soucis de disparition des aiguilles du compteur , puis de klaxon . Réparé , mais la fiabilité est elle au RV de cette marque qui est pour moi prestigieuse ? A suivre . Bien à vous

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 05/09/2024

Bonjour Pascal B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

7 / 10

FABIEN ET LAURENE V. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Franck V. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 18/09/2024

Bonjour Mme et Mr V.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre expérience, mais nous regrettons que d'autres n'aient pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe BMW Altitude 69 Limonest
Altitude, Créateur d'Expérience

10 / 10

Remi M. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 26/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 04/09/2024

Bonjour Remi M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

9 / 10

HUBERT K. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 30/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 04/09/2024

Bonjour Hubert K.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

PIERRIC C. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 30/08/2024

Deuxième véhicule que j’achète à Cedric, et toujours satisfait de son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai le voir pour mon prochain véhicule.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 03/09/2024

Bonjour Pierric C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

THIERRY et SOPHIE B. Achat véhicule d'occasion - BMW X2 - Achat vérifié le 29/08/2024

J'ai été très bien reçu et écouté.
De ce fait nous avons trouvé un véhicule qui correspondait à mes critères.
Cependant, une critique qui n'a rien à voir avec le vendeur, la prise en main de la voiture est assez délicate au niveau du paramétrage et de la personnalisation du véhicule.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 02/09/2024

Bonjour Thierry Et Sophie B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

DOMINIQUE G. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 02/09/2024

Bonjour Dominique G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

6 / 10

OLIVIER L. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 27/08/2024

Bonjour,
Je suis mécontent car seulement une partie du travail a été fait.
1- Ma voiture devait subir un check de batteries suite à une campagne de rappel, cela n'a pas été fait, parce que l'appareil de mesure n'est pas présent à l'atelier. Je veux bien comprendre que cet appareil a brulé dans la concession de Vaise, mais à aucun moment je n'ai été informé.
De plus le message d'alerte n'est plus présent dans la voiture, je ne sais pas si je dois refaire une visite.
Aucun compte rendu autre que oral ne m'a été transmis.
2- Concernant me demande d'investigation sur la bruit de la voiture, une vidéo m'a été promise et je ne l'ai pas reçue.
Cordialement
Bonne journée
Olivier Lespinasse
GL-761-HR

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 6 / 10

Franck V. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 18/09/2024

Bonjour Mr L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance du contrôle de la batterie et nous nous excusons pour le manque d'informations à ce sujet. Concernant la vidéo promise, nous allons nous assurer qu'elle vous soit envoyée dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour planifier un nouvel entretien.
L'équipe BMW Altitude 69 Limonest
Altitude, Créateur d'Expérience

10 / 10

Pierre et Florence V. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 27/08/2024

Excellent accueil. Prestation qualitative digne de cette concession premium. Je recommande vivement.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 01/09/2024

Bonjour Pierre Et Florence V.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

6 / 10

JACQUES P. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 27/08/2024

J'avais demandé un nettoyage intérieur et extérieure celui-ci a été une catastrophe c'est dommage. Demande lors de la prise de rendez-vous .
Pour le reste pas de problème .

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

Franck V. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 18/09/2024

Bonjour Mr P.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons fait le tour du véhicule avec vous lors de la restitution de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
L'équipe BMW Altitude 69 Limonest
Altitude, Créateur d'Expérience