Simone T.
Post vendita
- Volvo XC60
- Acquisto verificato il 26/09/25
La vettura ha subito un panne elettronico che ne ha comportato la permanenza di 3 gg presso l'officina di Car Room, con intervento in garanzia da remoto della Casa Madre. Al momento della riconsegna il riscontro è stato un laconico: "sembra essere tutto a posto". "Se risuccede torni in officina che la ricolleghiamo e vediamo!". Premetto che ho speso quasi 150.000,00 euro due anni fa per l'acquisto di due Volvo XC60 utilizzate per lavoro. Ero alla ricerca di mezzi affidabili, e di una rete di assistenza di primo livello in grado di aiutarmi nel caso di necessità. Oltre a non avere una vettura in sostituzione, che ho dovuto pagare per mio conto, dopo il fermo vettura ho ripreso il mio mezzo con il solo auspicio di essere talmente fortunato e di non restare per qualche incomprensibile motivo nuovamente a piedi. Considerando che percorro circa 50.000 Km l'anno.....spero di essere molto fortunato! Per quanto mi riguarda delusione completa e carenza di informazioni!
Alessandra del punto vendita Service by Volvo C.A.R. ROOM ha risposto:
27/09/25
Gentile Simone T., ti ringraziamo per la tua recensione, vorremmo però ottenere la tua massima soddisfazione.
Ti contatteremo a breve per comprendere come migliorare la tua prossima esperienza con noi.