ENVERGURE BMW Soissons

2 Route de Presles
02200 Soissons

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Après-vente

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1		29 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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Valérie Q. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2023

Rendez-vous rapide.
Accueil et service de qualité.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 17/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un rendez-vous rapide ainsi que d'un accueil et d'un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. S
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

RICHARD O. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2023

Un accueil sympathique, des sourires. Très peu d'attente. Respect des délais. Personne à l'écoute et disponible pour aider. Voiture rendue dans un état impeccable.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 17/10/2023

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience.
Votre évaluation nous remplit de fierté et nous confirme que notre équipe s'est surpassée pour vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide et efficace.
Aussi, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en respectant les délais et en vous restituant votre voiture dans un état impeccable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

BRUNO B. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 10/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 13/10/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

Gida S. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2023

je recommande ce professionnel sans aucune hésitation.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 13/10/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

PIERRE D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 22/09/2023

Très bon accueil et service rapide explications clair.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 13/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis, pour nous aussi c'est un vrai plaisir de vous accueillir dans notre univers.
A bientôt dans notre showroom, café et wifi seront toujours à votre disposition !
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

Jacques M. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2023

Parfait.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 11/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

3 / 10

OLIVIER L. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 04/10/2023

Reçu avec 30mn de retard sans aucune excuse. Le vendeur qui vient saluer une dame (qui lui a acheté une voiture quelques jours plus tôt), passe à 30cm sans même me saluer. Manque 1,3 bar de pression dans le pneu avant droit alors même que j'avais signalé un problème à ce niveau à la prise en charge de mon véhicule. Ampoule de phare pas correctement installée après l'avoir également signalé à la prise en charge. Délais d'intervention non respecté et j'en passe. Franchement déçu, surtout que lors de mes passages précédents j'étais plutôt satisfait. C'est dommage....

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 07/10/2023

Bonjour,
Nous tentons de vous joindre sans succès, pouvez-vous nous recontacter au 03 23 73 50 50 et solliciter le Responsable Après-Vente?
Dans l'attente.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons

10 / 10

NAIMA D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 28/09/2023

Gérald est de très bon conseil
Et très sympathique

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 04/10/2023

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de l'expérience que vous avez vécue avec notre conseiller, Gérald.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

JULIEN D. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 2 Gran Tourer - Achat vérifié le 22/09/2023

Merci a Gerald pour son accueil et ses conseils.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 28/09/2023

Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux et des conseils de Gerald. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service clientèle exceptionnel et votre avis positif renforce notre détermination.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE SOISSONS.

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Ludovic R. Après-vente - BMW Z8 - Achat vérifié le 19/09/2023

Très bon accueil, bonne prise en compte des différents items, notamment un problème avec la boîte auto qui devenait vraiment problématique. Apparemment tout semble parfaitement réglé et en ordre. Très satisfait des services rendus.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 25/09/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellent accueil et notre attention envers les différents problèmes, notamment celui de la boîte automatique.
Cordialement.
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.