ENVERGURE BMW Soissons

2 Route de Presles
02200 Soissons

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

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1		29 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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Jean Francois G. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2023

Intervention réalisée dans les temps annoncés suivant les prestations souhaitées (vidange moteur + passage recherche de défauts via la valise), plus un lavage du véhicule, personnel accueillant et à l'écoute.
Mais par contre toujours aucune mise à jour des historiques d 'entretien dans le carnet de bord embarqué, malgré mon signalement lors de la reprise du véhicule, que faire pour une mise à jour ?

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 21/09/2023

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

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GAELLE D. Après-vente - Achat vérifié le 23/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 08/09/2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
ENVERGURE BMW Soissons

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PATRICK M. Achat véhicule d'occasion - Toyota C-HR - Achat vérifié le 30/08/2023

Vendeur très gentil et professionnel ... très content de mon achat

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 06/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur vous a traité avec gentillesse et professionnalisme, et que vous êtes très satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS

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Gida S. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2023

je n'ai que du positif à dire. Tout le monde a fait en sorte que ma voiture soit diagnostiquée et réparée afin que mes vacances ne soient pas annulées. Personnel au top et vraiment très gentils.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 06/09/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service exceptionnel et résoudre rapidement les problèmes de votre voiture avant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
ENVERGURE BMW SOISSONS

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FATIMA D. Après-vente - BMW Série 2 Active Tourer - Achat vérifié le 18/08/2023

Bonjour,
Après deux tentatives pour la révision de ma BMW série 2 achetée chez BMW l’espace H de Strasbourg ,cela a été fait mais sans prêt de véhicule alors que la voiture et encore sous garantie BMW. (Mis à part que si je payer la location)
De plus l’agence de Soissons et une véritable fournaise en été pour vos employés ainsi que pour la clientèle.
Donc mon futur achat sera très certainement une Mercedes ou ce genre d’attitude n’existe pas chez Tenedor.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 04/09/2023

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons

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TEDDY S. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 31/08/2023

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JEAN FRANCOIS S. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2023

Pour une intervention liée à une action corrective lancée par BMW, j'ai été bien accueilli. Un rendez-vous a été fixé rapidement.
Les travaux ont été réalisés dans les temps et ma voiture a été nettoyée.
Prestation de qualité.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 23/08/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le rendez-vous a été fixé rapidement.
Nous nous efforçons toujours de fournir des services de qualité à nos clients, et il est gratifiant de savoir que les travaux ont été réalisés dans les délais prévus et que votre voiture a été nettoyée. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.

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FREDERIC F. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 28/07/2023

C’est une excellente concession BMW l’accueil est excellent et la livraison à été parfaite
Merci à M. DaFonte

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 16/08/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis gratifiant car le professionnalisme de nos équipes fait effectivement partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ENVERGURE BMW Soissons.

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Méline A. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 14/08/2023

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons

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SYLVIE F. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 09/08/2023

Je me suis rendue pr la 1ere fois ds cette concession ....ds le service Atelier....pr faire changer mon filtre climatisation sur ma Mini ....
Tt s est très bien passé...j ai été très bien reçue et conseillée par une jeune femme Édith...très professionnelle...à l écoute....et très aimable ....

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 16/08/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis, pour nous aussi c'est un vrai plaisir de vous accueillir dans notre univers.
A bientôt dans notre showroom.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.