DACIA BESANCON - Autobernard

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	65 %	422 avis
4		144 avis
3		36 avis
2		12 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GERARD C. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 25/08/2023

Vendeur à l'écoute qui a cerné tout de suite ce que de dont nous avions besoin, il n'a pas forcé pour autant la vente, connait bien le produit qu'il vend a à su promouvoir son produit. Poli, sympathique, professionnel,...tout ce que client a besoin. Merci à lui

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 26/09/2023

Bonjour Gerard C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

9 / 10

CELINE V. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 22/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 22/09/2023

Merci beaucoup Celine V. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

JACQUES L. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 21/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 21/09/2023

Bonjour Jacques L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

MATHIEU E. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 18/09/2023

Bonjour Mathieu E.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession DACIA BESANCON - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

MARGOT G. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 09/08/2023

Lors de l'achat de la voiture, le concessionnaire m'a oublié. Dommage car il a été très accueillant lors de notre première visite et s'est montré compréhensif vis-à-vis de notre situation pour l'achat de la voiture.

Accueil: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 5 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

NICOLAS M. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 07/08/2023

Amélioration sur le SAV, mais très globalement satisfait des prestations

Accueil: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Avis Client A. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 11/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de nos prestations. Votre avis est précieux pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous prenons en considération vos commentaires concernant notre service après-vente. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concession et de vous offrir un service exemplaire.

Cordialement,

L'équipe Dacia Besançon Autobernard

10 / 10

LAETITIA H. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 31/07/2023

Personnel compétent et agréable.

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 01/09/2023

Bonjour Laetitia H. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

AUDREY M. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 28/07/2023

Très bon accueil et de bons conseils.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 30/08/2023

Bonjour Audrey M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

REMI R. Achat véhicule neuf - Dacia Spring - Achat vérifié le 27/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BESANCON - Autobernard a répondu : 28/08/2023

Bonjour Remi R.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

3 / 10

CATHERINE D. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 25/07/2023

Très bon accueil sur place et équipe de terrain réactive, compréhensive. Mais quel désastre l accueil téléphonique !!! Une personne odieuse qui vous répond que la prise de rendez-vous n est pas possible ! Qui vous traite comme de la m…. et ne connaît pas son travail ! Une autre sur une plateforme qui parle tellement mal que vous n arrivez pas à comprendre et qui vous raccroche au nez car vous lui demandez gentiment de répéter car vous ne la comprenez pas !