Je n’ai pas donné suite à ce rendez-vous pris sur le net.
Je l’ai annulé par le net mais le lendemain le concessionnaire me téléphonait pour changer l’horaire.
Ce site vante un rachat à un prix élevé mais les concessionnaires ne sont pas du tout du même avis. J’ai renoncé à cette piste
J’ai vendu ma voiture en direct à 6800 € (prix en dessous de l’argus /internet qui lui aussi est très généreux donnant une fourchette de 7400 à 8600 € )
mais au dessus de ce que me proposait mon concessionnaire en reprise 3500 € !
et auto biz proposait en enlèvement sur place pour 5600 € ..
Marjorie J. du point de vente
DACIA VALENCE - Autobernard a répondu :
01/08/2023
Bonjour,
Nous avons pris note de votre mauvaise expérience et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration concernant la prise de rendez-vous en ligne et nous nous efforçons d'améliorer notre système afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
En ce qui concerne les offres de reprise et de rachat, nous tenons à souligner que nos évaluations sont basées sur différents critères tels que l'état général du véhicule, son kilométrage, et les tendances actuelles du marché. Nous sommes ouverts à discuter de toute offre et à expliquer nos évaluations de manière transparente.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à travers une meilleure expérience lors d'une visite future. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Dacia Valence Autobernard
