DACIA VALENCE - Autobernard

Av. Maurice René Simonnet
26000 Valence

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	66 %	557 avis
4	28 %	233 avis
3		30 avis
2		9 avis
1		21 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

BERNARD C. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 30/09/2023

Merci beaucoup Bernard C. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

EMMANUELLE P. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 25/08/2023

Personnel avenant.

Avis Client A. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 06/10/2023

Bonjour,

Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive chez notre concessionnaire. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service chaleureux et amical. Nous sommes ravis que notre équipe se soit montrée aimable et attentionnée lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

10 / 10

LUDOVIC C. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 25/08/2023

très bien accueilli !
mais c'est normal dans une concession quand on arrive et que l'on achete un véhicule neuf cash comme je l'ai fait ! je regrette seulement de ne pas avoir pu bénificié d'un seul petit geste commercial. Enfin bon, c'est ainsi

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 26/09/2023

Bonjour Ludovic C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

10 / 10

CAMILLE B. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 25/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 25/09/2023

Bonjour Camille B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

9 / 10

ANNIE R. Achat véhicule neuf - Dacia Spring - Achat vérifié le 23/08/2023

Une commande qui se termine bien malgré le mois de vacances pendant lequel je me suis sentie complètement abandonnée. Un petit mot d'explication eut été le bienvenu !

Avis Client A. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 16/10/2023

Bonjour

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre concession pour votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le mois de vacances, votre expérience s'est globalement bien déroulée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti un manque de communication de notre part. Nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons d'améliorer nos procédures pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

10 / 10

PAUL V. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 21/08/2023

"veni vedi vici" pour ainsi dire ! je suis venu, j'ai vu le large choix de modèles d'occasions récentes, avec un commercial à l'écoute de mes besoins, pas de sa "com". J'en ai essayé deux, j'ai acheté l'un des deux, le tout avec une reprise très convenable de ma voiture vieillissante. Rien à redire !

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 23/09/2023

Bonjour Paul V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

9 / 10

CHRISTIANE R. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 17/08/2023

J'ai été très satisfaite de la prestation de l'équipe de mécanique. Par contre, on ne m'avait pas signaler que je devais me rendre à un autre endroit donc, j'ai patienté pour rien. Il faudrait quand on nous donne le RV

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Avis Client A. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 18/09/2023

Bonjour Christiane R.,

Merci pour ce beau retour d'expérience qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos collaborateurs !

N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

Toute l'équipe DACIA VALENCE - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

FRANCOISE D. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 12/08/2023

Très satisfaite de l'accueil et des services

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 13/09/2023

Bonjour Francoise D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

10 / 10

PASCAL/MARIANE G. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Avis Client A. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 12/09/2023

Bonjour,

Nous souhaitons prendre le temps de vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 10/10 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience dans notre concession automobile. Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel à tous nos clients et votre retour positif est une véritable récompense pour nos efforts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Dacia Valence Autobernard

10 / 10

CYRIL C. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/08/2023

Personnel très agréable et accueillant.
Prestations rapides et propres.
Explications claires.

Eric R. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 12/09/2023

Bonjour Cyril C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard