Il semble que le compteur de la voiture que nous venons d'acheter soit trafiqué suite à une vérification sur le site car vertical. Incohérence de 20000 km. Les explications du responsable ne sont pas convaincante pour l'instant. Nous allons poursuivre les investigations. Aucun historique n'est effectué sur les véhicules qui sont vendus dans ce garage.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
07/08/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le kilométrage du véhicule que vous avez acquis au sein de notre société. Nous souhaitons tout d'abord exprimer notre regret face à l'inquiétude que cela a pu vous causer.
Nous tenons cependant à vous rappeler que votre accusation de falsification du compteur kilométrique est extrêmement grave et totalement infondée. Après une vérification minutieuse de nos dossiers, il apparaît clairement qu'une erreur de saisie a été commise par un précédent garage ayant vendu ce véhicule.
Nous ne saurions tolérer de telles accusations sans preuve et vous demandons de bien vouloir vous abstenir de toute déclaration non vérifiée à l'avenir. Nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre cette situation de manière professionnelle et transparente.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
