Très très gros problèmes pour joindre DS MONTAUDRAN par téléphone. Personne ne décroche au standard. J’ai été obligé de me déplacer à la concession physiquement pour avoir un interlocuteur. Problème également relevé par d’autres clients qui sont également des amis personnels. Très désagréable. Vous me demandez mon avis : je vous le donne. Situation impossible à concevoir.
Votre service client a répondu :
10/01/2025
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service téléphonique afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN l