Toujours un très bon accueil, un désir de satisfaire le client.
Révision accompagnée d’un aimable nettoyage intérieur et extérieur très appréciée.
Présentation d’un devis un peu lourd dont l’urgence absolue m’a fait douter un peu. Prix des pneus élevé.
Devant mon refus, Julien a eu la finesse de détailler les travaux à faire en 3 groupes par ordre d’urgences différentes. Très apprécié.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Epinal - KROELY a répondu :
30/08/2024
Bonjour Monsieur Riquet-Humbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz GLB.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Epinal - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz Epinal - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
