CLAIRE P.
Après-vente
- Mercedes A 180
- Achat vérifié le 31/08/2026
Prise en charge immédiatement, un café m'a gentiment été proposé.
Mon véhicule a été mis à l'atelier dans un délai très correct, sans rendez-vous, pour un souci de pression de pneus. Quelques heures après, j'ai été informée par message que ma voiture était prête.
Je l'ai récupérée avec les explications demandées, une facture qui m'a parue raisonnable et un nettoyage du véhicule, comme à chaque passage.
Merci de cette considération de votre clientèle.
Sylvia L. du point de vente
Mercedes-Benz Épinal - KROELY a répondu :
01/09/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Épinal - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Épinal - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
