Elisabeth Et Pierre B.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 09/07/2019
Bonjour
Très ancien client Mercedes, je remarque une baisse de qualité concernant l'accueil.
J’ai bien conscience de ne pas être seul au monde lorsque j'arrive à la concession, mais plus d’ une demi-heure d’attente sans aucun contact me parait inconcevable..
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.