GERLINDE M.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 13/03/2020
J'ai acheté une voiture d occasion il y a deux ans auprès d'un garage pensant échapper pendant un certain temps aux réparations que nenni, au bout de la deuxième année, bien sûr après que lagarantie fût échue, nous avons dû changer les freins et aussi au mois de mars de cette année procéder au remplacement du module d'allumage, coût total des réparations de cette voiture après deux ans de conduite plus de 800 euros. Je pense que quelque part l'on m'a vendu un canard boiteux et je n'ai plus confiance dans cette voiture.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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8 / 10
Opel CAR Avenue Oberhausbergen a répondu :
20/04/2020
Bonjour Madame Mangel,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à l'entretien de votre véhicule. Nous avons bien pris note de votre avis transmis auprès de notre Directeur Après-Vente qui vous contactera prochainement. Notre objectif est de satisfaire pleinement nos clients et nous sommes à votre écoute pour trouver avec vous une solution de satisfaction.
Dans l'attente de cet échange nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Oberhausbergen
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
