Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	76 %	2 243 avis
4		421 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jerome B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 18/11/2024

Très bon accueil.
Café offert pendant l attente
Très bon service

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/12/2024

Bonjour Monsieur Jerome B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le service de café durant votre attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute future besoin automobile.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Didier S. Après-vente - Achat vérifié le 18/11/2024

Bon accueil dommage que sur le parking traîne un petit poteau en fer qui ne sert à rien mais on y tape le spoiler en se garant

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/12/2024

Bonjour Monsieur Didier S.,

Merci beaucoup pour votre évaluation 10/10 et pour vos remarques positives concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession. Nous prenons note de votre observation concernant le poteau sur le parking et nous allons examiner la situation afin d'améliorer la sécurité pour tous nos clients. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Didier B. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 18/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2024

Cher(e) Didier B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Volkswagen Touareg - Achat vérifié le 18/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2024

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Roger et nathalie J. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 15/11/2024

Très bon accueil et bonnes explications sur le travail qui sera effectué sur mon véhicule

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2024

Bonjour Roger et Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les explications concernant le travail effectué sur votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L’équipe de la concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Laurie B. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/11/2024

Cher(e) Laurie B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Patrick ou jocelyne R. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 28/10/2024

Nous sommes contents de l'achat de notre véhicule. Nous remercions votre vendeur Monsieur Gabriel Lemoine , pour sa gentillesse et pour sa disponibilité . Merci

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2024

Bonjour Patrick et Jocelyne R.,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre nouvel achat. Nous transmettrons vos remerciements à Monsieur Gabriel Lemoine pour son excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

L'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Hafida B. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 15/11/2024

Je recommande vivement le garage Auto-Expo de Dunkerque. Cliente depuis 1992, je peux témoigner pour leur
honnêteté et leur professionnalisme ainsi la gentillesse de Mme Cathy, elle a pris le temps de m'expliquer
chaque réparation nécessaire comme toujours, ils ont fait un travail remarquable.
Merci à toute l'équipe.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/11/2024

Bonjour Madame Hafida B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre fidélité depuis tant d'années. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Mme Cathy, a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et transparence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe d'Auto-Expo Dunkerque vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Margaret D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 15/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/11/2024

Cher(e) Margaret D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Geoffrey W. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/11/2024

Cher(e) Geoffrey W.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !