Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	72 %	4 033 avis
4		1 006 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

O. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 22/01/2025

Bon service à l'écoute

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2025

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de la concession de Volkswagen Villeneuve-d'Ascq VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean claude F. Après-vente - Achat vérifié le 11/02/2025

Personnel trés sympathique et accueillant. Travail réalisé dans les délais prévus.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2025

Cher Jean Claude F.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que le travail a été réalisé dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L’équipe de Volkswagen Villeneuve-d'Ascq VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alhassane B. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 22/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/02/2025

Cher(e) Alhassane B.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Stephane M. Après-vente - Volkswagen Golf Sportsvan - Achat vérifié le 11/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/02/2025

Cher(e) Stephane M.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Annabelle P. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2025

Très bonne concession, le vendeur Mr Kmiecik Julien est à l’écoute
Je recommande

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2025

Bonjour Annabelle P.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Kmiecik Julien a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve-d'Ascq VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Anis H. Après-vente - Achat vérifié le 10/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/02/2025

Cher(e) Anis H.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Jean paul M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/02/2025

Cher(e) Jean Paul M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

Kamel K. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 05/02/2025

Un bon service dans l'ensemble, par contre lors de la réception du véhicule, manque de prise de temps du vendeur, impression d'avoir envie d'expédier la livraison, relativement déçu.

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 2 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/02/2025

Bonjour Kamel K.....,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche pour offrir à tous nos clients l'attention qu'ils méritent. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Saide A. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/02/2025

Cher(e) Saide A.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

8 / 10

Jean-pierre R. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2025

TOUT S'EST BIEN PASSE - rien à redire.. MERCI

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/02/2025

Bonjour Jean-Pierre et Réjane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.