Ma voiture achetée en juillet 2023, 1 pneu crevé, très surprenant de devoir changer 2 pneus car le modèle n'existe déjà plus.... sans aucun geste commercial.... même pas rendu le pneu presque neuf qui a du être changé.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
10/04/2024
Cher(e) Philippe A.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Il est important de noter que, dans la plupart des cas, le remplacement des pneus s'effectue par paire, car l'usure des deux côtés du véhicule est à prendre en compte. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
