Abdelfetah B.
Après-vente
- Volkswagen T-Roc
- Achat vérifié le 04/12/2024
Un vehicule acheté en janvier 2024, qui retourne pour la 4eme voir la 5eme fois en entretien pour des voyants, perte de puissance, dysfonctionnement chauffage, surconsommation liquide de refroidissement je regrette d’avoir acheté chez volswagen... et les prises de Rdv qui mettent 1mois et quelque a chaque panne et en attendant je dois me débrouiller pour aller travailler, on achète un vehicule pour être tranquille et c’est pire qu’une clio2
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
08/01/2025
Cher(e) Abdelfetah B.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Comme vous le savez, nous vous avons contacté, votre véhicule est pris en charge. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
