geoffrey t.
Après-vente
- Ford Mustang
- Achat vérifié le 24/07/2023
Personnel faux , j'ai une dash cam dans le véhicule, et quand on regarde où écoute ceux qu'ils pensent du propriétaire,qui n'a rien demandé, c'est scandaleux ! Enfin bon ... Il faut passer outre ...
Tout ce que l'on demande c'est une bonne prise en charge avec un personnel neutre qui prend bien en charge le client sans pour autant critiquer dans son dos , et faire l'air de rien devant vous ...
Merci
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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6 / 10
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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9 / 10
Ford G. du point de vente
FORD Manosque a répondu :
16/08/2023
Bonjour Monsieur T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter et de laisser un commentaire à propos de votre expérience dans notre concession.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas bien passé.
Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques et ce commentaire sera transmis à qui de droit afin que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Manosque.
