jean-michel g.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 23/01/2025
Bonjour,
Toujours le même discours de l'un de vos jeunes collaborateurs à l'accueil sur les voitures hybrides. Ma Yaris a 225.000 km et je la remplacerai par un véhicule équivalent non électrique, non hybride. Electrique non car des progrès doivent être faits dans la fiabilité et le fonctionnement dans toutes les circonstances climatiques. Hybride non car, elles sont amenées à disparaître et en limitant la consommation d'un moteur thermique, une consommation proche de l'hybride peut être réalisé évitant les vitesses excessives et une conduite sportive. Alors pourquoi payer 10.000€ de plus pour la même fonction.
Par ailleurs, un des membres de votre personnel de Montfavet, a installé à mon insu un traceur sur mon véhicule dans le cadre d'un réseau criminel que j'ai identifié. Réseau pour lequel un dossier de 34 pages a été transmis aux autorités judiciaires de deux départements français et à un procureur belge. Pourriez-vous demander à l'un de vos collaborateurs de LE CRES, d'enlever ce traceur ?
Viendra le moment où je le ferai retirer et déposerai plainte au pénal !
Bonne journée.
Bonne journée.
-
Satisfaction globale
-
7 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
7 / 10
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Diagnostic
-
6 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
6 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
Philippe M. du point de vente
TOYOTA Le Crès a répondu :
09/02/2025
Bonjour Jean-michel G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès
