MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 724 avis
4	28 %	1 186 avis
3		147 avis
2		38 avis
1		72 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

carole c. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 16/08/2022

Trop d attente à l arrivée pour remplir toutes les formalités il faut compter environ une heure avant de laisser la voiture

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 19/08/2022

Bonjour Carole C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

jean louis m. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 18/08/2022

Bonjour Jean Louis M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

mathieu l. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 18/08/2022

Bonjour Mathieu L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

7 / 10

noemie c. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 09/08/2022

Lavage de voiture impossible suite au restriction d'eau, mais même pas un coup d'aspirateur dans la voiture

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 17/08/2022

Bonjour Noemie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

emilien m. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 12/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 16/08/2022

Bonjour Emilien M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

laurent s. Achat véhicule neuf - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 08/08/2022

Entièrement satisfait de l accueil de Mr lacort le commercial de la concession
Occasion il n y a pas eu de jugement de faciès malgré une gamme de véhicule d un certain standing alors que d autre marque premium porte ce jugement tout en ne connaissant pas notre porte monnaie
Pour la partie administrative tout c est très bien passé avec les deux personnes de ce service et notamment avec Marie qui a été très pro tout en sachant que sa collègue était parti en congés entre temps
Et premier tour de roue avec notre classa a et on est très satisfait du et un mot pour la personne qui nous a présenté le véhicule expliquation clair précis concis
Merci a tous et a dans 3ans Pour la prochaine
Mr SEBRIE

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 15/08/2022

Bonjour Laurent S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

romain b. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 15/08/2022

Bonjour Romain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

catherine b. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 15/08/2022

Bonjour Catherine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

nicole c. Après-vente - Achat vérifié le 11/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/08/2022

Bonjour Nicole C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

romaric g. Après-vente - Achat vérifié le 11/08/2022

T bon service, t bon accueil

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/08/2022

Bonjour Romaric G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière