FORD Puget-sur-Argens

RN 7 - ZI Les Meissugues
83480 PUGET SUR ARGENS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	63 %	926 avis
4	29 %	430 avis
3		57 avis
2		20 avis
1		43 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

norbert b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 27/09/2022

Très bon accueil à la réception technique, très compétent. Véhicule rendu dans les temps avec vidéo et devis, bravo. Je remercie la personne qui m,a offert un café . Secrétaire agréable et souriante. Facture un peu lourde pour une révision. Les commerciaux très détachés de leur environnement sinon la note serait de 10. Cordialement

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 29/09/2022

Bonjour Norbert B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

9 / 10

christine g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 27/09/2022

Horaires respectés pour la reprise de mon véhicule. Les explications ont été claires et la vidéo super!! Bravo pour votre professionnalisme. Très satisfaite

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 29/09/2022

Bonjour Christine G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

5 / 10

nadia f. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 26/09/2022

Suite à un choc de marcassin sur l'avant gauche, le garage Ford de Puget sur Argent n'étant pas agréé par notre assurance Generali nous avons fait effectuer les réparations très importantes dans un autre garage alors que notre véhicule de 2017 était neuf.(Ford éco sport) et aucun problème jusqu'à cet accident en 2020 . Nous ne savions pas que nous pouvions laisser un chèque du montant des réparations puis être rembourser par notre assurance tous risques . Ensuite plusieurs jours après des bruits importants en roulant .nous sommes allés chez Ford et il se trouve que malfaçons sur malfaçons ont été constatés .
Une expertise a été demandée puis plusieurs allers retours chez Ford pour remettre en conformité le véhicule . le capot de la voiture n'était pas symétrique et cela a été confirmé et écrit par l'expert . le plus étonnant ce n'est pas Ford qui l'a constaté, mais moi-même .
Donc à ce jour l'asymétrie est toujours présente et le bouclier avant qui devait être changé avait été seulement collé et refixé par le 1er garage, non agrée .Cela n'avait pas été constaté par Ford malgré une vidéo précise demandée par l'expert ....'??'
Beaucoup trop de manquements .J'ai demandé la réouverture du dossier . A ce jour notre véhicule n'a pas été remis en conformité.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 28/09/2022

Bonjour Nadia F.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Puget-sur-Argens.

9 / 10

alexandre p. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 16/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 28/09/2022

Bonjour Alexandre P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

3 / 10

marcel a. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 22/09/2022

je vais écrire à la Direction nationale et régionale pour faire part de mon mecontentement

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 6 / 10

10 / 10

laetitia f. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 21/09/2022

Service de qualité, à l'écoute du client , personnel attentif .

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 23/09/2022

Bonjour Laetitia F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

9 / 10

sylvie a. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 08/09/2022

Reçu par Jeremy, très belle personne, courtois, patient et prenant en compte mes demandes. Je recommande ce vendeur ainsi que la concession Ford puget.

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 19/09/2022

Bonjour Sylvie A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

1 / 10

mamadou d. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 13/09/2022

Je déconseille FORD PUGET SUR ARGENS, Mauvaise expérience. Après jours à me faire tourner dans toutes les sens. Le responsable de service est très incompétent et n'a pas su répondre à ma demande favorable. Je ne souhaite plus prendre de véhicule Ford dans ma vie à plusieurs mauvaises expériences.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

9 / 10

cecile c. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2022

Merci
Temps de réparation respecté,
l'accueil très bien

cordialement

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 17/09/2022

Bonjour Cecile C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

francois f. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Puget-sur-Argens a répondu : 16/09/2022

Bonjour Francois F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.