Olivier F.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 24/06/2021
Ne pas prevenir, pour des travaux de 4000 euros commandés, que seul un paiement par CB est accepté pour retirer le vehicule, ne pas offrir à l'avance la possibilité d'un paiement par virement, c'est prendre son client en otage, l'exposer à exploser son plafond de CB juste avant de partir en vacances et mettre à sa charge unilatéralement des frais bancaires evitables. C'est trompeur, deloyal et abusif.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
30/06/2021
Bonjour M Olivier F,
Lors du dépôt de votre véhicule, votre conseiller service vous a effectué une devis que vous accepté. Sur l'ordre de réparation que vous avez signé est notifié que nous n'acceptons pas les règlements par chèque.
Votre conseiller service reste disponible .
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
