Mohamed S.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 28/04/2018
Bonjour,
En fait le commercial m'a fait un devis de 470 Euros pour un vidange, la fin de journée je viens pour récupérer ma voiture je trouve une facture de 728 Euros!!
J’étais obligé de laisser la voiture la nuit et je suis revenu au commercial le lendemain, et bain il m'a dit qu'il n'a rien compris !!
On a commencer à détailler petit à petit, on a trouvé des choses facturés deux fois!! et d'autres choses qui ont été ajouté pour rien!
Voila je suis sorti avec une facture de 590 Euros !!
Il faut se méfier toujours, mon problème j'ai donné confiance au commercial, mais il faut prendre prendre un devis avec le montant dessus.
Merci.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
07/05/2018
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts.Mauvaise estimation du conseillé service.Nous avons régularisé votre dossier lors de la restitution de votre véhicule. Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David
