J'ai du revenir porter ma carte grise que COMO avait oublié de garder pour le contrôle technique et je n'ai pas eu d'interlocuteur pour faire le point au moment de récupérer ma voiture.
Groupe Como a répondu :
09/05/2018
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts. Le conseiller service a oublié de vous demander la carte grise pour passer votre véhicule au contrôle technique et lors de la restitution de votre véhicule à l'heure de déjeuner, la facture n'était pas établie et n'a pas pu être expliquée car pas éditée.Nous vous avons laissés partir sans règlement pour éviter de vous faire attendre. Nous nous excusons pour ces dysfonctionnements. Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David
