FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

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Après-vente

Carrosserie

5	52 %	856 avis
4	39 %	625 avis
3		93 avis
2		21 avis
1		45 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

philippe r. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 26/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 29/08/2022

Bonjour Philippe R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

3 / 10

angelina b. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 25/08/2022

Véhicule d'occasion acheté chez eux il y a 1 an, aucun geste commercial, des tarifs exorbitant, un délais d'attente long, et en plus ils facturent des essais sur route a 40€ HT, qu'ils ne font pas (aucun changement de km sur le compteur de la voiture). Panne réparée, mais a un tarif de fous..... La dame a l'accueil est néanmoins gentille.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

guillaume n. Après-vente - Ford Galaxy - Achat vérifié le 24/08/2022

Prise de rendez-vous assez facile
et sur place excellent technicien à l'écoute et en recherche de la meilleure solution.
Merci !

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 28/08/2022

Bonjour Guillaume N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

muriel m. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 23/08/2022

Très satisfait de la prise en charge du véhicule, de la rapidité de remise en état.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 26/08/2022

Bonjour Muriel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

8 / 10

olivier et catherine l. Carrosserie - Ford Kuga - Achat vérifié le 23/08/2022

Réparation impec. Juste un peu couteuse et c'est marrant que l'assurance n'est pas raller !

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 25/08/2022

Bonjour Olivier Et Catherine L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

jean claude d. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 23/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 25/08/2022

Bonjour Jean Claude D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

marc r. Après-vente - Achat vérifié le 22/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 24/08/2022

Bonjour Marc R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

pascale c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 22/08/2022

Bonjour Pascale C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

pascal b. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 18/08/2022

Un chef d’atelier (Mr DOS SANTOS) très professionnel et à l’écoute des demandes formulées avec des conseils avisés dans ses réponses.
Merci beaucoup

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 20/08/2022

Bonjour Pascal B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

8 / 10

cyrielle b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 17/08/2022

Tout est parfait, je trouve juste dommage qu'il y ai plus de nettoyage des voitures. C'est un petit plus qui fait qu'on va chez notre concessionnaire plutôt qu'un petit garagiste.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 20/08/2022

Bonjour Cyrielle B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse